[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート テクニカルサポート サポート・スタッフ

弊社オリジナルソフトウェアのコールセンターのお仕事です。 ユーザー様からのお電話、メールによるお問い合わせへのサポートが主な業務になります。 10年の蓄積があるコールセンターのFAQを元に対応を行い、難しい案件については経験豊富な先輩スタッフに取り次いで頂きます。 パソコン、ソフトウェアの操作に自信がある方、知識の習得に興味がある方大歓迎です。 未経験者でも意欲のある方、コールセンター・パソコンメンテナンス業務経験者、歓迎いたします。 お気軽にお問い合わせください。